服务大局 部门联动 世园物业以实际行动担当灞河右岸大管家

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2015-04-17 16:21:42新闻中心返回列表

     4月10日早上,世园物业工程团队在例行巡查中发现灞河右岸供水主管爆裂涌水,公司总经理李晓东及时部署,公司副总经理张新道靠前指挥,组织工程队伍紧急抢修,组织各部门联动,降低危害影响,保障断水期间十平方公里内各单位、村镇日常生产生活需要。公司组织48小时连续作战,于12日完成抢修,经各综合后勤部门快速协调,业务部门积极配合联动,加快了抢修进度,基本保障区域正常运行不受影响。

    市政维修:执行三个“第一”,夜以继日抢进度

    世园物业对于所管理区域和项目实行24小时不间断巡查,有效降低治安案件和故障发生率,应对突发事件坚持“第一时间发现,第一时间上报,第一时间处置”的原则,以提高快速决策和处置效率。

    4月106时许,工程巡查人员发现灞河右岸世博大道与东三环十字北100米处自来水供水主管爆裂,值班人员接到报修后立即启动应急预案快速赶赴事故现场,按照三个“第一”原则,立即关闭分段阀门停止现场涌水,同时对事故点设置安全警戒线、警示灯,防止路面塌陷引起交通事故。

    李晓东总经理指示快速抢修,并要求各部门紧密配合工程部门抢修,保障区域正常秩序。张新道副总经理赶赴现场,组织专业人员现场摸排事故点,研判维修方案。为保障区域生活需要,经对灞河右岸区域供水系统管网进行分析,按应急预案调整系统阀门,当天恢复西安世博园和世博北路、欧亚大道用户自来水供应。

    当天上午9时,组织抢修机械对爆管处进行开挖,下午1时找到漏水点,查明漏水原因并确定维修方案,组织空沟槽排水与采购。工程管理部安排24小时连续作业。11日凌晨5时完成排水和工作面开挖,当天23时完成阀门安装,12日凌晨1时浇筑混凝土,12下午试供水调整正常,恢复供水。

    秩序维护:维护现场秩序,为抢修护航

    按照公司统一部署,秩序管理部抽调力量,在世博大道爆管处设临时岗,疏导交通,避免因道路积水或占道施工引起交通拥堵或事故,确保抢修工作顺利进行。

    环境保障:送水上门,保障重点活动需要

    为保障区域重点项目和活动需要,公司组织2台洒水车,不间断为世园村、世博园配水。特别是,为保障灞一中学生生活用水及重要接待活动需要,优先为灞一中送水。截止412日下午工程抢修结束,累计配水1290吨。

    浐灞一中:积极自救,做到服务标准不降低

    尽管爆管事故发生时值浐灞一中举办“民族教育成果观摩活动及研讨会”前夕,为做好活动期间氛围营造工作,并满足近700名在校生师生正常用水需求,公司项目部积极协调水源,同时与校方沟通采买50余个储水桶、自吸泵及供水管等物资,项目部全体人员抬水对全校各楼宇48个卫生间逐层、逐个进行储水,并连夜派专车送水,保障食堂及学生的生活需求用水。在活动期间,采取措施节约用水,全力保障各项业务服务标准,保障活动顺利举行。

    此次处置爆管突发事件,公司上下团结一致,高效工作,真正实践了当好“右岸大管家”的承诺。同时,这次多部门联合工作,充分检验了公司日常管理的高水准与应急处置的高效率,也反映了各部门敢于担当、勇于拼搏的精神风貌,展现出公司员工敬业务实、认真负责的主人翁态度和作风。