西安世园物业管理有限责任公司(简称“世园物业”)成立于2012年8月,是浐灞生态区国有独资企业,注册资金1500万元人民币。
世园物业孕育自2011西安世界园艺博览会,全面承担了园区418公顷陆地、水域、场馆、展园的物业管理、设施维护及接待服务工作的筹备、建设、运营任务,接待游客1572万人次、贵宾10万人次,屡获殊荣。
2012年8月,世园集团对原片区管理处、园区管理处、工程管理进行优化整合,授权成立世园物业。2013年1月,世园物业正式成立。得益于西安世园会的锤炼与积淀,公司成立伊始便聚集了众多物业管理、会展运营、工程维护方面专业人才,继承了大量各型专业设施设备及优质资源,产业特色鲜明,业务链条完整,实战经验丰富,比较优势明显。
自成立以来,世园物业秉承“专业服务 无微不至”的企业理念,依托独特禀赋,挖掘自身优势,顽强拼搏探索,迅速发展壮大,在全国物业管理及展会运营行业声名鹊起。公司始终将“持续改进 追求卓越”作为企业发展的内生动力,目前已取得国家物业服务一级资质,市政公用工程三级资质,是陕西物业管理协会理事单位、西安市物业管理行业协会会员单位、西安市市级行政事业单位物业管理、保安服务、保洁服务定点采购供应商。2015年,取得ISO9001(质量管理体系)、ISO14001(环境管理体系)和OHSAS8001(职业健康安全管理体系)三系认证
公司现有管理人员、专业技术人员、一线服务人员300余人,各型专业设施设备350余台(辆)、现代化环保垃圾分类整理基地1座,在管项目20余个,形成了独树一帜的“泛物业”多元业务板块集群:
城市环保事业运营商——公司承担着西安浐灞生态区全境市政道路、社区村庄垃圾清运任务,服务对象超过130万人,年均清运量达30万吨;以浐灞生态区为先导区,在西安市率先探索实践“互联网+居民生活垃圾分类回收”试点项目,开启西安市居民生活垃圾分类回收新时代。
市政工程维保大管家——公司是西安浐灞生态区指定灞河右岸市政维护单位,为浐灞生态区25平方公里区域提供市政设施巡查、工程维修服务,承担了区域内自来水协调服务、电力保障管理等职能。
特色景区管理示范者——公司自2011年起持续保障西安世园会、西安世博园景区管理保障工作,对于大型活动、大客流、高规格接待的应对、处置极富经验;公司独立运营的“浐灞·右岸”灞河滨水休闲餐饮区毗邻灞河“黄金”水面,是西安城区仅有集天然河湖、格调小馆、生态长廊为一体的体验式餐饮聚集地,已成为西安新的一日游目的地。
高端物业全能服务商——公司现有物业管理面积数百万平方米,全面覆盖秩序管理、环境保洁、工程维护、客户服务、会议服务、餐饮服务等高端物业全领域服务内容,包括:以中国银行全球客服中心、丝路创意梦工场、世博园综合楼为代表的高级写字楼物业管理、以浐灞一中、欧亚中学、丝路学校为代表的特色校园物业管理等。
展会运营品牌领导者——公司是国内首家大型展会运营国有企业,唯一具有集大型展会运营咨询策划、贵宾接待、游客服务、场馆运营全业务链策划实施能力,资深专家众多、专业人才富集、供给渠道遍布、资源保障充裕。公司全面承担了2011西安世界园艺博览会贵宾接待、游客服务、物业管理的策划、筹备及运营工作,先后承接了2013第九届中国(北京)国际园林博览会贵宾接待项目,2013锦州世界园林博览会贵宾接待咨询、培训项目,2014青岛世界园艺博览会核心场馆运营项目,2015第十届中国(武汉)国际园林博览会咨询策划、执委会培训及贵宾接待、游客服务项目,2017第十一届中国(郑州国际园林博览会咨询策划和执委会培训项目,2019北京世界园艺博览会运营总控咨询服务项目。
继往开来,世园物业将传承“拼搏、创新、协作、奉献、服务、开放”的世园精神,以市场化、专业化、国际化为目标,向着“城市公共物业专业服务商”的愿景而砥砺奋进,始终为每一位顾客提供无微不至的专业服务。