西安世园物业管理有限责任公司2013国庆假期工作小结

为了确保世园物业公司在2013年国庆节假期安全平稳运行，我们提前准备，多措并举，确保西安世博园园区及各项目平稳度过国庆假期，实现安全运营无事故。

一、提前计划，落实责任，做好各项应对准备

为迎接中秋假期，世园物业提前制定《国庆假期应急工作方案》，同时公司管理层实行领导带班，全员在岗轮班的假期工作制度，一线人员取消休假，全员在岗，保障各岗位人员充足，确保假期各项工作正常进行。

二、合理安排，及时调整，保证假期平稳运行

一是加强巡扫捡拾频率，塑造高品质景区形象。公司调整保洁工作时间，自早7：00至晚22：00全天候无缝隙作业；重点开展园内细化保洁，对油渍污染严重的广场重点清洗，对世博园内各休息凉亭、广场、舞台、城市小品进行擦拭、清洗；安排打捞景观水池，保障池内无水藻、杂物、绿苔、白色垃圾漂浮物等。国庆期间，公司平均每天出动保洁员223人次，共清理垃圾42余吨，清理水草85余吨。

二是主动巡检、及时抢修，确保世博园及灞河右岸设施运行顺畅。工程部门加大运行安全巡查力度与频率，按要求保证路灯、景观灯及喷泉的正常开启与关闭。节日期间共检修世博园内工程设施136次，其中工程设施问题42次、配电设施等问题52次、其它设施问题42次，完成灞河右岸水电线路及其它设施维修工作70余次。此外，在国庆期间还顺利完成园内一处爆管、一处跑水及灞河右岸5#箱变高压熔管的抢修工作。

三是全力做好秩序维护工作，确保游客游园安全。加大园区巡查力度，在欧陆风情、四宝馆等水域周边增加巡逻人员，加大巡逻频次；对重点区域增设固定岗位，确保节日期间的安全运行；针对园区活动安排，抽调专门人员对活动现场进行秩序管控；应对假期大客流，分别在得宝门停车场、东三环VIP入口和后勤入口处增加3个车辆疏导岗位，疏导停车场内及各入口秩序；劝阻游人草坪内搭帐蓬、吊床、攀折果实等不文明行为5起，清理涉水、攀高等危险游园行为20余次，违规垂钓5次;清理20余辆违规入园电动自行车、3辆机动车;针对冒险岛发现的巨大蜂巢，通过与消防队联系，在得到因警力等因素限制不能在假期中处理的情况下，应急在蜂巢周边采取硬制隔离加警戒带围挡的隔离措施，并多处张贴提示标识，确保游人安全。

四是提前做好其他各项目的假期值班安排，确保物业服务不间断。按照公司统一安排，提前对各项目假期安排作出要求，确保浐灞一中、长岛等各项目假期有人值守，各项工作顺利开展。

三、加强监管，做好后勤保障服务及指挥中心各项服务工作

国庆假期安排专人对员工餐厅进行监管，在用餐高峰期采取应急方案提前备菜，保证员工餐厅正常用餐。同时，指挥中心项目部提前做好值班安排，确保假期各项工作正常开展。